Ejemplo 1 ID problemas

Identificación del problema:

Alejandra quiere comprar un nuevo smartphone, pero en este momento no lo puede adquirir al contado.

Planteamiento de alternativas de solución:

Sacarlo en una tienda donde tiene tarjeta de crédito. Le piden el 10% de enganche el resto quedaría en 2 mensualidades con el 1% de interés mensual
Solicitar un préstamo en su trabajo. El plazo para pagar es de 3 mese con el 5% de interés mensual.

Elección de una alternativa de solución:

Sacarlo a crédito en una tienda

Desarrollo de la solución:

  1. inicio
  2. ir a la tienda
  3. ver los modelos disponibles
  4. elegir el más adecuado
  5. llamar a la empleada
  6. Indicarle el modelo de smartphone
  7. pasar a caja
  8. Entregar su tarjeta de crédito de la tienda.
  9. Dar el enganche
  10. Firmar el recibo
  11. Recoger el smartphone
  12. Fin

Evaluación de la solución:

Se cuenta con el smartphone y las mensualidades están dentro del presupuesto